Preguntas frecuentes

Puedes navegar por nuestras categorías principales desde el menú (Vinos, Champagne, Destilados, Digestivos, Gourmet, Accesorios) o usar el buscador en la parte superior. Cada categoría incluye filtros por tipo, región, precio y formato para acotar la selección.

Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Bizum y transferencia bancaria. Todos los pagos son seguros y están encriptados con SSL.

Sí. Al hacer el pedido indícanos en el campo de notas tus datos fiscales (nombre/razón social, NIF/CIF y dirección) y te enviaremos la factura por email tras la confirmación del pedido.

En península, 24-48 horas en pedidos confirmados antes de las 14:00 (lunes a viernes). Baleares y Canarias requieren 3-5 días hábiles. Para envíos internacionales consulta en checkout.

El envío es gratuito en península para pedidos superiores a 75 €. Por debajo de ese importe el coste se calcula en checkout según destino.

Sí. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto la agencia recoja el paquete. También puedes consultar el estado desde tu cuenta de cliente.

Todos los datos se procesan bajo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD. La pasarela de pago cumple con el estándar PCI-DSS y nunca almacenamos tu tarjeta. Consulta nuestra Política de Privacidad.

Sí. La venta de bebidas alcohólicas está reservada a mayores de 18 años. Al acceder a la tienda confirmas que cumples este requisito y la agencia de transporte puede solicitar DNI en la entrega.

Puedes cancelar mientras el pedido no haya salido de almacén. Si ya se envió, dispones de 14 días desde la recepción para devolverlo (en su embalaje original y sin abrir). Consulta detalles en Envíos y Devoluciones.