Conditions générales

1. Acceptation et disponibilité

Les présentes Conditions Générales régissent la relation juridique découlant des processus d'achat réalisés entre les utilisateurs et Nicolas Marbella. En passant une commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

L'offre de produits est soumise à disponibilité. Nicolas Marbella se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler tout produit du catalogue à tout moment.

2. Processus d'achat

1. Sélectionnez les produits et ajoutez-les au panier.
2. Identifiez-vous en tant que client enregistré ou continuez en tant qu'invité.
3. Indiquez les données de livraison et de facturation.
4. Sélectionnez le mode d'expédition et de paiement.
5. Vérifiez et confirmez la commande.
6. Vous recevrez un e-mail de confirmation et les détails de la commande.

3. Prix

Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA applicable conformément à la réglementation en vigueur. Les frais de port sont calculés et affichés lors du paiement avant de confirmer la commande.

Nicolas Marbella se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

4. Modes de paiement

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Bizum et le virement bancaire. Tous les paiements sont traités via des passerelles sécurisées certifiées PCI-DSS.

5. Confirmation de commande

Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un e-mail avec les détails de la commande. Cette confirmation a valeur de contrat de vente entre Nicolas Marbella et le client.

6. Vente aux majeurs

La vente de boissons alcoolisées est réservée aux personnes de plus de 18 ans. Le client déclare remplir cette condition en confirmant la commande. L'agence de transport pourra demander une pièce d'identité au moment de la livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article 102 de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Usagers, le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Pour plus d'informations, consultez notre page Expéditions et Retours.

8. Garantie et responsabilité

Nicolas Marbella garantit l'origine, l'authenticité et la conservation des produits. En cas de défaut ou de casse pendant le transport, le client doit le signaler dans les premières 24 heures suivant la réception en fournissant des photographies. Nous procéderons au remplacement ou au remboursement selon le cas.

9. Protection des données

Les données personnelles seront traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la LOPDGDD. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

10. Loi applicable et juridiction

Ces Conditions Générales sont régies par la législation espagnole. Toute controverse sera soumise aux tribunaux de Marbella (Málaga), sauf disposition contraire de la réglementation en matière de consommation.